Команда F5
Отправить заявку

Комплексное внедрение amoCRM
Сертифицированный партнер amoCRM. Работаем по России и за ее пределами.

  • Проводим аудит бизнес-процессов, пишем проект, составляем техзадание
  • Настраиваем amoCRM, digital воронку, карточки сделок, поля компаний
  • Интегрируем почту, чаты, IP телефонию, соцсети, облачные сервисы
  • Проводим полное обучение и оказываем техподдержку

  • Руководитель компании
    Сейчас можно совершенно точно сказать, что внедрение CRM в бизнесе неизбежно для любой компании. Те, кто по прежнему работают в Excel таблицах, уже сейчас отстают от конкурентов и, в конечном счете, проиграют.
Начните внедрение с пакета START
Подходит всем компаниям, включает
в себя 4 задачи
Базовый консалтинг и анализ компании. Погружаемся в ваш бизнес.
Опытный бизнес-аналитик опишет ваши бизнес-процессы, составит схему взаимодействия между сотрудниками и клиентами. Системный аналитик проанализирует все каналы привлечения лидов, используемые сервисы и состояние базы клиентов.
Правильная настройка amoCRM, сервисов, виджетов.
По результатам анализа Вы получите грамотно настроенную систему: карточки компаний, поля сделок, воронку продаж, разграниченные права сотрудников и отделов. Будет импортирована текущая база клиентов.
Обучение и поддержка сотрудников
Научим как эффективно вести работу с клиентам в amoCRM. Расскажем, покажем и ответим на все вопросы в формате Skype-конференции или при личной встрече. Вы получите запись конференции для дальнейшего обучения новых сотрудников.
Техническое задание
Описанный поэтапный проект дальнейшего комплексного внедрения amoCRM, настройки всех сервисов и внутренних процессов. В проекте будут описаны обоснования каждого этапа, расставлены приоритеты и просчитаны сроки окупаемости конкретно для вашей компании.
Стоимость пакета START
Стоимость внедрения зависит от 2 факторов: требуется ли вам личная встреча и нужно ли
участие управляющего партнера компании — бизнес-аналитика с большим опытом.

Online

Работа ведется онлайн через интернет. Аналитика и обучение через Skype-конференцию

Offline

Очная встреча с системным аналитиком или управляющим партнером в вашем офисе. Наша команда приедет к вам в любой город России *

* В любой город, где есть аэропорт

Аналитик

В команде работает опытный системный аналитик и персональный менеджер

Аналитик онлайн

Работа ведется онлайн через интернет. Аналитика и обучение через Skype-конференцию

В команде работает опытный системный аналитик и персональный менеджер

35 000 руб.

Заказать

Аналитик встреча

Очная встреча с системным аналитиком в вашем офисе. Наша команда приедет к вам в любой город России *

В команде работает опытный системный аналитик и персональный менеджер

55 000 руб.

Заказать

* В любой город, где есть аэропорт

Управляющий партнер

В команде работает управляющий партнер компании, системный аналитик и персональный менеджер

Партнер онлайн

Работа ведется онлайн через интернет. Аналитика и обучение через Skype-конференцию

В команде работает управляющий партнер компании, системный аналитик и персональный менеджер.

55 000 руб.

Заказать

Партнер встреча

Очная встреча с системным аналитиком и управляющим партнером в вашем офисе. Наша команда приедет к вам в любой город России *

В команде работает управляющий партнер компании, системный аналитик с помощником

75 000 руб.

Заказать
Результат внедрения
  • Вы получите CRM настроенную полностью под вас
    В amoCRM добавлены сотрудники, настроены права доступа, определены роли. Настроены карточки и поля контактов, компаний, сделок. Разработана воронка продаж конкретно под ваше направление бизнеса. Ваша база клиентов импортирована в amoCRM.
  • Обученные сотрудники
    После нашего обучения менеджеры полюбят amoCRM. Всегда будут знать свой следующий шаг, фокусируются на задачах и не теряют время. Не саботируют процедуру внедрения. Могут обращаться к нам напрямую за любой консультацией.
  • Готовый план на дальнейшее внедрение и Техническое задание
    Есть понимание того, какие инструменты необходимо применить для последующей комплексной автоматизации отдела продаж. Есть финансовое обоснование каждого инструмента и просчитаны показатели окупаемости.
Как мы это делаем
Аудит бизнес-процессов, сбор и анализ требований
Что мне даст анализ? А можно без него?
Занимаемся внедрением не ради внедрения,
работаем на результат
Именно поэтому нам нужно досконально проработать ваши бизнес-процессы чтобы правильно настроить amoCRM.

"Пощупать" ваш продукт:
  • Как вы его продаете и кому?
  • Откуда поступают заявки и сколько?
  • Проследить путь от заявки до продажи.
Познакомиться с сотрудниками:
  • Сколько у вас сотрудников и их обязанности?
  • Какие у вас есть отделы и как они взаимодействуют между собой?
А так же: источники рекламных каналов, используемые сервисы, инструменты мотивации сотрудников, документооборот между клиентами и многое другое.

С каждой компанией мы подписываем документ о неразглашении (NDA)
В результате анализа вы получите ответы на следующие вопросы:
Какие этапы воронок и поля сделок, должны быть в amoCRM чтобы эффективно продавать ваш продукт?
Какие инструменты необходимо настроить в amoCRM, чтобы повысить лояльность ваших клиентов и средний чек?
Какие действия нужно автоматизировать в компании, чтобы вашим менеджерам не отвлекаться на рутину и продавать больше?
Каким образом можно сэкономить на рекламе при данном количестве и качестве каналов поступления заявок?
Какие цифры нужно вывести в отчеты, чтобы они были понятны именно вам и полезны в стратегическим планировании?
...и еще более 30 вопросов в виде чек-листа.
Настройка amoCRM
Аудит сделан, функционал утвержден, приступаем к настройке
  • 1
    Настройка карточки компании и сделки
    Мы проработаем и добавим обязательные поля для каждой сущности, определим на каком этапе они заполняются. Грамотно настроенные поля обеспечат полноту данных для дальнейшей аналитики продаж и удобство работы с системой в целом.
  • 2
    Настройка сотрудников и прав доступа
    Мы сами добавим сотрудников в вашу CRM (до десяти), назначим каждому роль в соответствии с обязанностями. Чтобы не было утечки базы клиентов грамотно выставим права каждому в соответствии с ролью и отделом.
  • 3
    Настройка воронки и этапов продаж
    Воронка в CRM показывает движение заявок к этапу заключения сделки, а автоворонка помогает продавать быстрее и эффективнее. Настроим этапы воронки и соответствующие сценарии продвижения лидов по воронке.
  • 4
    Настройка интеграции почты и телефонии
    Минимальные вещи, которые стоит сделать в первую очередь, чтобы все входящие заявки по этим каналам попадали в CRM. Для этого мы используем готовый виджет телефонии и нашу собственную разработку по интеграции CRM с почтой.
Обучение amoCRM
Расскажем и покажем весь функционал amoCRM. Раскроем более 80 вопросов в формате онлайн-конференции или
в вашем офисе
  • Работа с карточками контактов и компаний
    Как создать контакт, компанию, сделку в CRM? Когда контакты создаются сами а когда нужно добавлять самостоятельно? Какие поля обязательны какие нет?
  • Работа со сделками
    Как вести клиента от поступления заявки до подписания актов? Почему не должно быть сделок без задач? Почему большинство действия необходимо совершать в сделках?
  • Работа с задачами
    Что такое задачи, как они создаются, что с ними делать? Что за оранжевые и зеленые кружочки? Как ставить задачи автоматически по сценарию?
  • Работа с электронной почтой
    Как и где написать клиенту e-mail? Как сделать готовый шаблон письма? Как сделать, чтобы письма отправлялись автоматически новым Лидам? Как сделать e-mail рассылку всем активным клиентам?
  • Работа с телефонией
    Как принять звонок прямо в CRM? Как позвонить клиенту из карточки контакта? Где можно прослушать все разговоры по клиенту?
  • Рабочий стол CRM
    Что за цифры показываются в отчетах и как они считаются? Какие еще цифры и отчеты можно вывести на рабочий стол. Можно ли поменять логотип и фоновую картинку?
  • Показатели эффективности и отчеты
    Какие показатели нужно отслеживать, как их использовать для расчета KPI каждому сотруднику? Как сделать единый дашборд, который на одном экране выведет показатели эффективности каждого сотрудника?
  • Всего более 80 вопросов...
    Кроме общих вопросов мы расскажем о десятках дополнительных секретах и лайфаках, которых нет ни в одном материале, все это наши собственные наработки.

ЗАКАЗАТЬ ОБУЧЕНИЕ
  • Специалист по внедрению amoCRM
    Пока вы читаете этот текст ваши конкуренты уже внедряют инструменты, которые позволяют работать эффективнее в 2 раза используя тех же людей. Откуда мы это знаем? Мы внедряем CRM в малом бизнесе каждый день и клиенты благодарят нас. Не ждите пока отставание станет слишком большим, внедряйте CRM сегодня. Начните с простого шага - с Базового внедрения.
Техническое задание
Полное внедрение CRM это достаточно трудоемкий процесс, в который входит несколько десятков и даже сотен задач. Поэтому мы составим для вас готовый, полноценный документ "Техническое задание на внедрение CRM", в котором будут описаны все аспекты работы вашей компании с точки зрения автоматизации.
Что будет в техническом задании?
ТЗ на внедрение телефонии
В зависимости от ваших потребностей, количества сотрудников, наличия аппаратных средств, провайдера вашей телефонии вы получите грамотно обоснованный документ, в котором техническим языком будет описано, что и как нужно делать, чтобы полностью оцифровать в CRM все телефонные коммуникации в вашей компании. Распределение звонков по менеджерам, запись всех вызовов, проброс звонков на мобильный телефон, голосовое меню и т.д.
ТЗ на интеграцию с сайтом
Автоматический проброс всех заявок с сайта в CRM спасет вас от ежедневной рутинной работы, избавит от ошибок и позволит более качественно и быстро обрабатывать заявки. Мы изучим ваш сайт, формы заявки, калькуляторы, корзину и прочие инструменты. Опишем сценарии и логику, как и в какой момент данные с сайта попадать в CRM, кому и какие задачи будут ставиться, какие уведомления в этот момент уходят клиенту.
ТЗ на подключение всех каналов коммуникаций
Skype, WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, социальные сети, онлайн чаты, сервисы обратного звонка - все эти каналы можно интегрировать в CRM и общаться с клиентами в едином окне. Клиент начинает общение через онлайн чат, продолжает общение в facebook, для менеджера это совершенно неважно, он общается с клиентом через CRM, а вся история переписки будет сохраняться. Самые популярные сервисы интегрируются "из коробки", остальные мы можем подключить через индивидуальные доработки.
ТЗ на подключение всех каналов поступления лидов и сквозной аналитики
Клиенты приходят к вам с самых разных источников и автоматически попадают в CRM. У вас появится мощный инструмент для сквозной аналитики источников продаж. Важно видеть не количество визитов на сайт а прибыль в рублях с этих клиентов. Чтобы грамотно интегрировать множество каналов в CRM и подключить их к системе Roistat, потребуется проанализировать все ваши источники и подготовить техническое задание разработчику. Считайте, что оно у вас уже есть.
ТЗ на разработку digital-воронки в CRM
Важно видеть на каком этапе воронки больше всего пропадают клиенты. Если на этапе получения коммерческого предложения, возможно стоит пересмотреть стоимость продукта и его ценность. Если на этапе получения и оплаты счета, возможно клиент недостаточно быстро получает от вас счет. Кроме того можно настроить автоматические цепочки событий, подогревающие клиента без вашего участия на любом этапе покупки, так называемая "автоворонка продаж".
ТЗ на внедрение электронного документооборота в CRM
Выставление и отправка коммерческих предложений, счетов, актов, любых других документов должно проводится из CRM в два клика, а еще лучше, автоматически. Кроме того всю документацию лучше хранить в CRM, автоматически конвертировать, редактировать прямо там и выгружать готовый документ сразу в PDF. Мы знаем какие инструменты кроме самого CRM нужно применить для решения этих задач. Как их интегрировать, сколько они стоят и насколько они подойдут именно вам.
ТЗ на внедрение сторонних сервисов
Интеграция CRM с 1С Предприятие, с онлайн-банком, с интернет-магазином, с сервисами email рассылок, с вашей внутренней ERP-системой, с системой онлайн мониторинга показателей предприятия, скидочно-купонный сервис, сервис распознавания лиц и т.д. После анализа вашей компании мы предложим несколько вариантов подобных решений, которые могут быть вам не только полезны но и экономически выгодны.
Получить пример готового ТЗ на e-mail
Список последующих работ по внедрению согласно техническому заданию
Интеграция сайта с amoCRM
  • Заявки и заказы с сайта, с посадочных страниц, с интернет-магазина сразу попадают в amoCRM в виде сделок.
  • Распределение заявок по менеджерам и постановка задач по обработке Лидов.
  • Автоматическая отправка клиенту КП, прайса или визитки вашей компании.
  • Исключаются дубли контактов и компаний
  • Избавьте себя от рутины и человеческих ошибок при ручном переносе заявок
Узнать стоимость
Интеграция телефонии с amoCRM
  • Настроим любую существующую IP-телефонию стандартными средствами или через индивидуальную доработку.
  • Вы сможете звонить и принимать звонки прямо в amoCRM. Все обращения по телефону фиксируются, разговоры записываются.
  • Звонки с неизвестных номеров создают новый контакт/сделку, с известных переадресуются ответственным по вашем сценарию.
  • Голосовое меню с выбором сотрудника, отдела или любым другим сценарием по вашему выбору.
Узнать стоимость
Интеграция каналов обращений с amoCRM
  • Skype, WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, социальные сети, онлайн чаты, сервисы обратного звонка - все обращения будут приходить в amoCRM
  • Менеджер общается с клиентом в едином окне, а вся переписка будет сохраняться
  • Популярные сервисы интегрируются "из коробки", остальные подключаем через индивидуальные доработки
Узнать стоимость
Настройка digital воронки amoCRM
  • Настроим автоматические цепочки писем, отправки КП, SMS уведомлений клиенту в зависимости от этапа воронки и действий клиента.
  • Подключим автоматический показ рекламы для подогрева заявок и авто-отключение после закрытия сделки.
  • Проработаем и автоматизируем постановку задач менеджерам для обработки "теплых" лидов.
  • Все это позволит автоматически подогревать "думающих" клиентов, возвращать отказавшихся, побуждать к повторным продажам уже купивших и все это без вашего участия.
  • Как это работает видео, схема.
Узнать стоимость
Сквозная аналитика на базе ROIstat
  • Настроим интеграцию вашего сайта c ROIstat и amoCRM для сквозной аналитики входящих заявок.
  • Подключим колтрекинг, e-mail трекинг и все каналы поступления лидов в amoCRM с отправкой данных в ROIstat.
  • Интегрируем Яндекс.Директ, Google Adwords и другие рекламные каналы с ROIstat.
  • Вы будете знать стоимость привлечения каждой заявки и сможете увидеть окупаемость каждого канала поступления лидов.
Узнать стоимость
Электронный документооборот в amoCRM
от 24 000 руб.
  • Настроим генерацию типовых документов в 1 клик, или автоматически, при продвижении по воронке.
  • Автоматическая отправка документов по почте с контролем получения и постановки задачи при открытии.
  • Хранение всего документооборота между клиентами в CRM с разделением по правам.
  • Вы получите экономию времени при работе с документами от 30 до 80%.
Узнать стоимость
Интеграция с amoCRM 1С и складской учет
  • Интеграция amoCRM с 1С Бухгалтерия любой редакции, облачной или коробочной.
  • Выставление счетов и любых документов в amoCRM с автоматической синхронизацией с 1С.
  • Двухсторонняя синхронизация контрагентов, товаров, складов с 1С и сервисом с МойСклад.
  • Решения по интеграции платежных систем типа Яндекс.Касса, Тинькофф с отправкой онлайн чеков.
Узнать стоимость
Нестандартный функционал и индвидуальные доработки
от 2400 руб. в час
  • Чаще всего решаем бизнес-задачу, которая вытекает с вашего пожелания. Возможно проблема решается не технической доработкой, а изменением бизнес-процесса. Чтобы определить такие моменты подключаем бизнес-аналитика.
  • Наше преимущество - это большой штат разработчиков, которые разбираются в бизнес-процессах, продажах, аналитике.
  • Большой фронт работ реализуем по техническое заданию. Если у вас нет ТЗ, напишем его сами после выявления потребностей.
  • Опишите вашу задачу и узнайте предварительную оценку в течение часа.
Прислать задачу
Разрабатываем индвидуальные виджеты
для amoCRM
Наши публичные виджеты которыми пользуются тысячи организаций
  • Виджет "Почтовик"
    Повышает конверсию в продажах за счет отслеживания открытия писем и постановки задачи на перезвон менеджеру. Позволяет использовать шаблоны, прикреплять файлы до 100 МБ и делать рассылки из amoCRM.
  • Виджет "Документы"
    Уменьшает время подготовки любых документов до нескольких секунд за счет генерации по шаблону с использованием полей контактов и компаний из amoCRM. Числа пишет прописью, сам вставляет печать и подпись.
  • Поиск дублей
    Ищет дубли компаний и контактов по любому полю. Покажет все дубли списком, поможет объединить важные или удалить ненужные. Не даст добавить уже существующий контакт. На даст создать компанию дубль.
  • GoogleDisk для amoCRM
    Экономит место в аккаунте amoCRM. Все файлы, прикрепленные к сделке, контакту, к компании будут храниться в аккаунте Google не занимая место в amoCRM. Файлы можно просто перетащить в amoCRM. Конвертация и скачивание в разных форматах.
  • Звонарь
    Робот сам звонит клиенту по телефону голосом, озвучивает нужный персонализированный текст, задает вопрос, и в зависимости от ответа, делает необходимые действия, например поставит задачу или передвинет сделку.
  • МойСклад для amoCRM
    Интегрирует сервис МойСклад с amoCRM. Позволит менеджерам работать с товарами, занесенными в МойСклад, оформлять заказы и выставлять счета в рамках интерфейса amoCRM.
Почему мы?
Занимаемся внедрением с самого основания amoCRM. Являемся сертифицированными партнерами.
С нами работают
Отзывы наших клиентов
  • Прежде всего ценю за разработку нестандартный решений. Никогда не слышал от них, что "это сделать невозможно", ребята прост берут и делают то что мне нужно. За 3 года сделали более 50 разных интеграций и решений. У нас несколько лендингов, 2 сайта интернет магазина на двух разных CMS, рассылки на Mailchimp, колтрекинг, траффик с различных каналов и куча всего остального. Все это интегрировано в единой CRM и синхронизировано с 1С вместе с товарами и заказами.
    Артур Валеев
    Основатель текстильной компании Верди
  • У нас большая компания мы расположены по всей России и даже в странах СНГ и поэтому вопрос внедрения amoCRM для нас стал серьезным. Выбрали по ряду причин одни из них, это оптимальное соотношение цен и возможность сделать любое наше пожелание. Компания сделала большую работу, начиная от интеграции сайта с amoCRM заканчивая автоматическими оповещениями для наших клиентов.
    Сурен Альбертян
    Директор по интернет-маркетингу франшизы Клуб миллионеров
  • Мы не только полностью настроили нашу CRM-систему, но и автоматизировали основные бизнес- процессы и документооборот. Теперь наш документооборот стал быстрым, удобным и, главное, прозрачным, что для меня, как для руководителя, является большим преимуществом. Для нас amoCRM – это самый лучший и доступный инструмент для бизнеса, что доказывает повышение KPI менеджеров в несколько раз.
    Геннадий Пуказов
    Руководитель отдела автоматизации и маркетинга «Роккат»
  • Настоящие профессионалы! Выбрали их за оптимальное соотношение цена/качество, а ещё потому что они не смутились сложностью поставленной задачи. Работаем в тесном контакте не первый год, качеством работ и общения с клиентом очень довольны.
    Каупуш Константин Владимирович
    Руководитель филиала агентства недвижимости Дом.ру
  • Мы обращались в компанию изначально с вопросом по интеграции с сайтом. В итоге выбрали в качестве комплексного интегратора, с потому что у них оказалась приемлемая цена. Сейчас нас все устраивает и все хорошо работает. На сегодняшний день не вижу достойной альтернативы такой CRM-системе, как amoCRM.
    Петр Еремин
    руководитель отдела экологической безопасности компании Институт экологии.
  • С внедрением amo crm мы из хаоса, перешли в четкую управляемую систему. Раньше на подготовку документов по одному объекту уходило 1,5 часа. Сейчас, после того как мы начали использовать amocrm, на подготовку уходит всего 15 минут. Ранее, заявки падали на почту, сейчас сразу в crm. Работа менеджеров стала очень прозрачной и удобной. Клиенты перестали теряться. Вы нам здорово помогли со всем разобраться.
    Артем Трубин
    Руководитель отдела маркетинга ООО "Гольфстрим"