Команда F5

Подключение WhatsApp и amoCRM

Как совместить amoCRM и WhatsApp. Подробная инструкция

Мессенджеры становятся популярнее и популярнее среди российских бизнесменов. Деловые люди часто выбирают WhatsApp, поскольку функционал этого приложения намного лучше подходит для работы.

Например, WhatsApp легко совмещается с amoCRM, причём. Сегодня мы расскажем, что делать, чтобы выдвинуть собственный бизнес на новые высота в отношении удобства и качества.


Взаимодействие с клиентом через WhatsApp
Вторая методика состоит в создании официальной группы предприятия на сервисе WhatsApp. Менеджер по взаимодействию с клиентом будет работать с обращениями сразу в мессенджере. Переписка с целевым клиентом быстро выгружается в amoCRM, воронка продаж пополняется новой сделкой, а поля со сведениями заполняются соответствующим образом. Кроме того, выгрузка переписок бывает автоматической, чтобы экономить время и силы предпринимателя. Зайдите в amoCRM, откройте настройки и активируйте самостоятельную привязку переписок в CRM.

Отметим, что для связи amoCRM и WhatsApp, нужен программист. Обратитесь к услугам собственного IT-специалиста или стороннего эксперта. Использование мессенджеров помогает быстрее привлекать и обрабатывать новых клиентов. Лояльность также возрастает, ведь аудитория будет работать с привычным для неё инструментом. Все переписки можно хранить на облачных сервисах, такая возможность появилась с 2015 года, удобно. За безопасность переписки можете не волноваться, так как методики шифрования WhatsApp соответствуют всем стандартам. Сочетание мессенджера и CRM функционала поможет контролировать работу менеджера, ведь вам будет доступна полная история сообщений между сотрудником и клиентом.

Ещё статьи
Как настроить amoCRM самостоятельно? Подробнее в статье.
В статье вы сможете узнать, как правильно настраивать поля в amoCRM
В статье вы сможете узнать, зачем нужна автоматизация бизнес-процессов в amoCRM и как её настроить.