Как управлять автоматическими сделками в amoCRM В отделах «Сделки» и «Покупатели» есть работающий инструмент Воронки Digital. Здесь можно настроить задачи так, что при установленных условиях программа будет создаваться без участия человека.
Настройки:
- Условия, когда есть сделка. Команда может сработать при наличии конкретного тега, назначения или изменения менеджера ответственного.
- Условия действия, когда задача образуется, как реакция на действие:
- сигнал звонка от клиента, входит;
- сигнал сообщение от клиента,входит;
- текстовое сообщение в переписке от клиента, входит;
- пользователь зашел на рекламный ресурс или сайт;
- пользователь заполнил анкету;
- сменился менеджер, отвечающий за процесс;
- реакция на событие создания этапа в промежутке 5, 10 минут, или с настроенным под себя интервалом;
- реакция на событие перехода в этапе интервал 5, 10 минут, или собственный;
- реакция на событие создания или перехода в этапе с интервалом 5, 10 минут, или с собственным;
- образование задания в конкретное время.
3. Время, сроки для выполнения автоматической сделки amocrm:
- выполняется сразу при создании;
- срабатывает во второй половине дня;
- с периодичностью в день;
- 3 дня;
- выполнение происходит в течение 7 дней;
- срабатывает команда за конкретные сроки, дни, часы, минуты.
4. Определение отвечающего за работу менеджера.
5. Вид задания.
6. Текстовое содержание задачи.
7. Этап сделки, использование автодействия.