Команда F5

amoCRM: управление автоматическими сделками

Как управлять автоматическими сделками в amoCRM

В отделах «Сделки» и «Покупатели» есть работающий инструмент Воронки Digital. Здесь можно настроить задачи так, что при установленных условиях программа будет создаваться без участия человека.

Настройки:

  1. Условия, когда есть сделка. Команда может сработать при наличии конкретного тега, назначения или изменения менеджера ответственного.

  2. Условия действия, когда задача образуется, как реакция на действие:

  • сигнал звонка от клиента, входит;
  • сигнал сообщение от клиента,входит;
  • текстовое сообщение в переписке от клиента, входит;
  • пользователь зашел на рекламный ресурс или сайт;
  • пользователь заполнил анкету;
  • сменился менеджер, отвечающий за процесс;
  • реакция на событие создания этапа в промежутке 5, 10 минут, или с настроенным под себя интервалом;
  • реакция на событие перехода в этапе интервал 5, 10 минут, или собственный;
  • реакция на событие создания или перехода в этапе с интервалом 5, 10 минут, или с собственным;
  • образование задания в конкретное время.
3. Время, сроки для выполнения автоматической сделки amocrm:

  • выполняется сразу при создании;
  • срабатывает во второй половине дня;
  • с периодичностью в день;
  • 3 дня;
  • выполнение происходит в течение 7 дней;
  • срабатывает команда за конкретные сроки, дни, часы, минуты.
4. Определение отвечающего за работу менеджера.

5. Вид задания.

6. Текстовое содержание задачи.

7. Этап сделки, использование автодействия.


Ещё статьи
Популярные вопросы по работе мобильной версии сервиса.
В статье разбор ошибок менеджеров при поиске и привлечении лидов. Определение понятий лидогенерация и лид менеджмент.
Статья информирует о работе раздела аналитики в amoCRM, функциях, возможностях.